Confidentialité

1. Responsable du traitement

Radiantmoon Peak (EURL), 32 rue de Gand, 59800 Lille. Contact : contact@radiantmoonpeak.pro. Responsable : M. Julien Delcourt, gérant.

2. Données collectées

Via le formulaire d'intervention : nom, téléphone, email, appareil concerné et la description de la panne (marque, modèle).

3. Finalités

Ces éléments servent à vous recontacter, planifier l'intervention à domicile, établir le devis et suivre la réparation. Ils ne sont jamais vendus.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du RGPD, donné en cochant la case du formulaire.

5. Durée de conservation

Les coordonnées sont gardées 36 mois après le dernier contact. Les factures d'intervention sont archivées selon les obligations comptables.

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (art. 15 à 22 du RGPD). Demande à contact@radiantmoonpeak.pro.

7. Réclamation

Vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.